طلب حذف حساب رحلتي
إذا كان بإمكانك الدخول إلى تطبيق الزبونة، استخدمي المسار: حسابي ← الخصوصية والأمان ← حذف الحساب والبيانات.
إذا تعذر الدخول للتطبيق، يمكنك إرسال طلب الحذف من هذه الصفحة باستخدام البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب. قد نطلب تحققاً إضافياً لحماية الحساب قبل التنفيذ.
ما الذي يحدث بعد الحذف؟
عند تنفيذ الحذف نمسح أو نجهّل بيانات الحساب الشخصية المرتبطة بالمستخدم، ونزيل رموز الإشعارات والبيانات الشخصية غير اللازمة. قد يبقى سجل مالي أو تشغيلي غير شخصي عندما يكون الاحتفاظ به ضرورياً للمحاسبة أو سلامة النظام أو الالتزامات القانونية.
لا يمكن إكمال حذف الحساب أثناء وجود رحلة جارية حتى تنتهي أو تُغلق الحالة الفعالة.